Отзывы

Написать

  • Ольга оценил на
    написал 3 апреля 2022 в 21:06
    Животные члены нашей семьи, наши дети и друзья. Поэтому для нас важно профессиональное и доброе отношение к ним, и конечно к нам их владельцам. Хочу поблагодарить Олесю Игоревна за терпение и доброту к пациентам и их хозяевам. Здоровья Вам и успешной работы.
    0 0
    Ответить
  • Марат Камалетдинов оценил на
    написал 15 декабря 2021 в 22:06
    Достоинства
    Никаких
    Недостатки
    Все с какими только сталкивался
    Комментарий
    Дочитайте этот отзыв до конца, или только последнее дополнение что бы понять с чем имеете дело.
    До этого в этой клинике делали только прививку. В начале октября кот «Лизун» заболел стало совсем плохо -температура, блевал, воду не пил… обратились в эту клинику. 1. Взяли биохимический и клинический анализ крови, что бы срочно понять в чем причина. В итоге один из анализов они «потеряли» и попросили еще раз принести кота!!! Взяли кровь еще раз и после этого от клиники опять тишина. Звоню, спрашиваю где результаты, в итоге присылают на почту просто цифры с результатами. Звоню уже сдерживая себя не материться, понять что с котом, рассказать что по этим результатам анализов, получаю ответ — ваш врач ушел в отпуск но по результатам анализов с вами свяжется врач и расскажет. Итог — никто не связался, прислали на почту сухую информацию — пейте антибиотики. 2. Прошло чуть менее месяца, 30 ноября решили совместить прививку и еще раз взять те же анализ крови и понять изменения. Принесли кота казалось бы все как обычно прививка и взять анализ крови., но ЭТО УЖЕ НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ, А СИСТЕМА!!! то что дальше. Как и в первый прием они не закрывают дверь в процедурный кабинет (первый раз прокатило) заходят посетители с собакой и у кота стресс, останавливается кровь при заборе анализов… Не беда проколим еще, и заберем кровь с задней лапы. Далее до сегодня 15 декабря, никто за этот время не связался, и не прислали на почту результаты анализов. Позвонил сам уже понимая что это за клиника и их отношение — где результаты?Попросил как и в первый раз, не просто цифры, а есть ли изменения между первыми результатами и вторыми? Ответ — Да наш врач все сопоставит и напишет вам на почту. Результат — просто переслали, сухие цифры результатов, которые им высылает сторонняя лаборатория.
    Первый и последний раз сталкиваюсь с такой ветклиникой. Деньги возьмут, не вылечат, не проконсультируют, но что по телефону что в живую так доброжелательно «оближут мозг» а по факту не профессионально, безответственно, а решать только вам.
    Дополнение: Они не предоставляют договор об оказании ветеринарных услуг!!! который является обязательным в данной сфере. Получите только чек, а если с вашим питомцем произойдет несчастье по вине этой клинике, никаких претензий.
    Дата оказания услуги
    30.11.2021
    Описание специалиста
    Принимала девушка, Врач в чеке Калеменев Сергей
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 декабря 2021 в 21:37
      Добрый вечер. Сожалеем о том что не смогли Вам помочь в полной мере. Немного деталей.
      1. В итоге один из анализов они «потеряли» и попросили еще раз принести кота!!!
      — Не «потеряли», а образовался сгусток в общеклинической пробирке (такое случается т.к. в пробирках используется антикоагулянт и не всегда в пробирке его столько сколько нужно и из этого случается 1—2 случая в квартал из общей массы анализов ОКА на перезабор – Вам действительно «посчастливилось» попасть именно на него.), потребовался перезабор для более точного анализа. Лаборатория не занимается фальсификацией результатов.
      Перезабор я так понимаю, провели бесплатно?
      2. Взяли кровь еще раз и после этого от клиники опять тишина. Звоню, спрашиваю где результаты, в итоге присылают на почту просто цифры с результатами. Звоню уже сдерживая себя не материться, понять что с котом, рассказать что по этим результатам анализов, получаю ответ — Ваш врач ушел в отпуск но по результатам анализов с Вами свяжется врач и расскажет. Итог — никто не связался, прислали на почту сухую информацию — пейте антибиотики.
      — Мы не звоним и не отправляем анализы без острой необходимости владельцам (в Вашем случае это перезабор ОКА), чтобы не раздражать клиентов звонками и не спамить на почту. Кому то из пациентов, к сожалению, внимательность с нашей стороны тоже очень не по нраву. Передача готовых результатов в основном происходит при повторном приеме врачем в виде распечаток или же отсылка на почту, если таковые не прислала лаборатория (почта дублируется лаборатории для отправки Вам результатов, но не всегда она отправляет их на Вашу почту, но у них нет приоритета отправлять на сторонние почты, договор заключен с нами и к нам они приходят стабильно, но в большинстве случаев они пересылают результат владельцам. Причиной не прихода может быть неразборчиво написанная почта и из-за этого некорректный адрес эл. почты или же улетающие в спам письма у самого получателя). При каждом разговоре врачи говорят, что если не пришел результат позвоните и мы перенаправим на почту, но после Вашего согласия.
      Предварительный диагноз был назначен.
      Выбран план симптомотерапии
      Т.е. 15, 16, 17 Вы должны были посещать наш центр для проведения описанных манипуляций и тут можно было все получить и консультацию и назначения и пересылку по почте. Сроки изготовления указаны, анализы выполнены в срок.
      Консультации и назначения по телефону не всегда возможно сделать корректно, так как врач в смене не один и тот же и ему требуется присутствие самого животного для дальнейшей корректировки. Еще раз повторюсь не возможно по телефону ставить диагнозы и лечить, поэтому назначают повторные приемы, но вам и тут пошли на встречу и прислали назначение.
      Да, Роман Владимирович, был в отпуске до 25.10.2021 г. и повторный прием был назначен 25.10.2021 – это его смена. Были назначены доп. анализы – вы их сдали и они были отрицательные.
      Они были выполнены все до 25.10.2021 и консультацию вы так же могли получить, придя на прием раньше к дежурному врачу или же дождавшись своего приема у Романа Владимировича 25.10.2021.
      Вы же на него записались и пришли, чтобы провести повторный осмотр и скорректировать лечение?
      И тут я не говорю про то, что приходится долго ждать приемов и животному плохо. Если животному лучше не становится, то ни один врач вам не откажет в помощи и запишет Вас на ближайшее число, но бегать за Вами и заваливать вас звонками и смс никто не будет так делать.
      Я так понимаю, он был стабилен или же нет, и вы просто сидели и ждали?
      3. Прошло чуть менее месяца, 30 ноября …
      Прошло чуть больше месяца:
      — первичный прием – 14.10.2021
      — Дата последнего результата анализа – 21.10.2021
      — Дата повторного приема – 25.10.2021
      4. … решили совместить прививку и еще раз взять те же анализ крови и понять изменения. Принесли кота казалось бы все как обычно прививка и взять анализ крови.,
      По вашей просьбе был проведен забор анализов по итогам лечения. Вакцинация животного подразумевает отсутствие болезней и противопоказаний в момент инъекции вакцины. Вакцинацию провели, о чем свидетельствует прием.
      5. но ЭТО УЖЕ НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ, А СИСТЕМА!!! то что дальше. Как и в первый прием они не закрывают дверь в процедурный кабинет (первый раз прокатило) заходят посетители с собакой и у кота стресс, останавливается кровь при заборе анализов… Не беда проколим еще, и заберем кровь с задней лапы.
      — Животное это не человек и не всегда понимает, что от него требуется. Более его можно сравнить с ребенком и если вы хоть раз присутствовали при взятии у ребенка крови из вены открыта там дверь или закрыта, это не играет роль, он проявит себя во всей красе. И тут как раз таки спокойное состояние это как раз таки удача. Вы брали анализы ему в момент патологии, а перебирали после того как он уже был внешне клинически здоров и его поведение может отличаться и он может, проявит весь свой темперамент и силы.
      Закрывать или открывать дверь, присутствовать при или нет тут мнение владельцев разбегается во все стороны и БОЛЬШИНСТВО хочет отойти подальше, но при этом видеть, что делают с котиком или собачкой. Тут можно было просто попросить прикрыть дверь и остаться или выйти, никто ничего не запрещает.
      Да не всегда можно получить достаточное количество крови с одной лапы, связано это со стрессом или нет, тут не могу сказать не видел животное, но на стрессе они могут «зажимать кровь», но сам приход в клинику для них «стресс» и фиксация это тоже «стресс» и прокол иглой «стресс».
      Но я бы тоже хотел, чтобы все получалось с первого раза.
      6. Далее до сегодня 15 декабря, никто за этот время не связался, и не прислали на почту результаты анализов.
      — Еще раз: «Мы не звоним и не отправляем анализы без острой необходимости владельцам, чтобы не раздражать клиентов звонками и не спамить на почту. Кому то из пациентов, к сожалению, внимательность с нашей стороны тоже очень не по нраву…», всегда просим перезвонить, если не пришел анализ и Ольга Александровна должна была, тоже об этом сказать.
      Она это Вам говорила?
      7. Позвонил сам уже понимая что это за клиника и их отношение — где результаты?
      — И да высланы на почту клиники и ждут Вашего звонка или повторного приема. Мы не консультируем по телефону или почте.
      Но очень часто врачи идут навстречу своим клиентам. Врач Роман Владимирович принимал во второй половине дня с 15:20 04.12.2021 и можно было связаться с ним и договориться о повторном приеме и даже получить не сухие цифры. И говорить про все нюансы минимум 20 минут (иногда консультации продолжаться и 30 мин и более).
      8. Попросил как и в первый раз, не просто цифры, а есть ли изменения между первыми результатами и вторыми? Ответ — Да наш врач все сопоставит и напишет Вам на почту. Результат — просто переслали, сухие цифры результатов, которые им высылает сторонняя лаборатория.
      — Я слушал запись и да администратор так ответила. Это ее недоработка, пообещав должна была выполнить обещанное. И ее ошибка, что она не перезвонила и не извинилась за то, что ввела Вас в заблуждение по поводу сопоставления результатов. Этот процесс проводит Ваш лечащий врач Роман Владимирович, его ближайшие смены 25 – вторая половина дня и 26 – полный день.
      Здесь я поддерживаю Ваше негодование.
      К сведенью, при наличии собственной лаборатории анализы поднимаются в цене в 1,5 – 2 раза как минимум и даже имея ее отдельные анализы могут делаться только в отделениях лаборатории, те же ПЦР которые брали на панлейкопению и лямблиоз у Вашего Лизуна. Сторонними лабораториями пользуются, абсолютно все клиники, разве что за исключением тех, что открыты на базе самой лаборатории, да и то ряд анализов они тоже не делают на собственной площадке (н: титры антител на бешенство).
      9. Первый и последний раз сталкиваюсь с такой ветклиникой. Деньги возьмут, не вылечат, не проконсультируют, но что по телефону что в живую так доброжелательно «оближут мозг» а по факту не профессионально, безответственно.
      — Вот именно в другой бы Вам еще и администратор нагрубил, взяли бы в 3 раза больше денег и анализы не сделали бы вообще как это часто в этой сфере бывает, да и во всех других сферах человеческой жизни.
      Еще раз: «Мы не звоним и не отправляем анализы без острой необходимости владельцам, чтобы не раздражать клиентов звонками и не спамить на почту. Кому то из пациентов, к сожалению, внимательность с нашей стороны тоже очень не по нраву…».
      По «не вылечат» немного не понимаю? Вам было назначено симптомотерапия, скорректировано лечение по анализам, назначен повторный прием. Выполняли ли Вы все это рекомендации, записывались ли Вы на повторный визит – это уже на ваше усмотрение, мы не можем бегать за владельцами. Да и Вы были на вакцинации, и животное было клинически здорово?
      10. Дополнение: Они не предоставляют договор об оказании ветеринарных услуг!!! который является обязательным в данной сфере. Получите только чек, а если с Вашим питомцем произойдет несчастье по вине этой клинике, никаких претензий.
      Немного не понимаю? Анкета и договор оферты заполненный Вами и они у нас.
      Немного насчет договора оферты. Заключение договора
      1. В силу пункта 3 статьи 154 и пункта 1 статьи 432 Гражданского
      кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договор считается
      заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем
      существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (пункт 2 статьи 432 ГК РФ) Оферта превращается в договор в момент её акцепта.
      Акцепт — это согласие на договор. Что считается акцептом, обычно пишут в самой оферте. Иногда это уже написано в законе. Акцептом может быть любое действие клиента, но чаще всего им считают оплату.
      Оферта + акцепт = договор. Бумаги, подписи и печати не нужны. Если совсем грубо, оферта и акцепт приравниваются к привычному бумажному договору. Договор оферты не требует оформления на бумажном носителе и подписания сторонами. Он обладает юридической силой в силу совершения каждой из сторон определенных действий, которые прописаны в договоре. Публичная оферта заключается на неопределенный круг лиц, то есть она не составляется для конкретного человека.
      А так же из самого текста договора о сроках и пролонгации из текста самого договора.
      5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 1 (одного) календарного года, а в части взаимных расчетов, до полного их завершения. Если ни одна из сторон в течение 30 (тридцати) дней до истечения срока действия настоящего Договора не заявит о намерении его расторгнуть, то он считается автоматически пролонгированным на следующий календарный год. Количество пролонгаций неограниченно.
      5.2. Данный документ является также формой договора присоединения возмездного оказания услуг и в соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ Договор считается заключенным на предложенных условиях с момента заполнения и подписания Клиентом анкеты и оплаты услуг.
      5.3. Предложение заключить Договор (оферта) является действительным для любого физического лица, с момента его обращения в Клинику.
      А так же копии всей информации есть в «подвале» сайта в свободном доступе.
      Выводы:
      1. С нашей стороны есть не доработки, требующие работы и исправления;
      2. С Вашей стороны информация не совсем достоверна. Возможно опять же не хватает живого диалога и все в текстовом сообщении невозможно описать;
      3. Еще раз сожалеем о том, что не смогли оказать все услуги как Вы хотели.
      0 0
      Ответить
  • Любовь оценил на
    написал 11 августа 2021 в 19:42
    Уважаемые сотрудники ветеринарной клиники «Viki-BET»!
    Недавно обращались в вашу клинику на осмотр и некоторые процедуры. Хотим выразить огромную благодарность за профессионализм и приятное обслуживание. Очень переживали за своего питомца, но спокойствие врача Олеси было заразительным. Очень быстро сделали все необходимое и питомец сейчас прекрасно себя чувствует!
    Интересно, что Бог поручил человеку заботиться о земле и о животных. В Слове Бога говорится об этом повелении: «Праведный печется и о жизни скота своего» (Притчи 12 глава, 10 стих).
    В Божьих законах не раз подчеркивалась необходимость заботливого отношения к животным. Когда люди правильным образом осуществляют свою власть над животными, отношения между ними могут быть самыми теплыми. Любимое животное для нас, как дорогой друг или даже член семьи.
    Бог создал животных для блага людей. Еще они свидетельствуют о великой Божьей любви и мудрости. Как поражает нас красота животных и как много говорит о Творце их инстинктивная мудрость!
    «Невидимые качества Бога ясно видны с того времени, как был создан мир, и мы можем увидеть их, рассматривая его творения. Все они свидетельствуют о его вечной силе и служат доказательством того, что он Бог» (Библия, Римлянам 1 глава, 20 стих).
    Нашему Творцу, скорее всего, приятно, когда его творения — животные — доставляют нам радость, и мы с любовью заботимся о них. Согласитесь, что было бы неправильно обращаться с ними грубо или жестоко.
    Как Бог искренне любит людей, так и нам нужно с любовью и вниманием относиться к животным, вверенным нашей заботе. Ваша клиника и врачи помогают делать это. Обязательно будем обращаться к вам еще!
    0 2
    Ответить
  • Максим оценил на
    написал 15 мая 2021 в 11:38
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Доброго всем дня! Живу рядом с клиникой.До этого ездил за куличики-горы с щенком йорком. После операции щенка, случайно зашел в клинику Viki-BET и был удивлен, что рядом оказалась очень хорошая клиника, с хорошим и грамотным персоналом.Больше мы никуда не ездили.Все процедуры делали только тут. Есть стационар, грумер, специалисты всех уровней.Огромное спасибо всему мед персоналу за теплое и доброе отношение к нам))) Привет от Малыша)))
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Максим.
      Искренне благодарны за ваш отзыв! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарный центр Viki-ВЕТ в посёлке Развилка.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 декабря 2020 в 14:07
    Коту делали кастрацию. Подготовили к процедуре, так как нам администратор при звонке в центр, все рассказала, что нужно делать. Привезли кота натощак. Операция прошла без последствий и швы не накладывали. Имени врача не помню, была девушка. Она ответила на все наши вопросы по поводу операции. Центр удобен по локации. И перед тем, как прийти, я прочитала пару отзывов о центре.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2020 в 10:05
      Добрый день, Екатерина.
      Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашему питомцу всего самого наилучшего.
      С уважением, Ветеринарный центр Viki-ВЕТ в посёлке Развилка.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 декабря 2020 в 20:25
    В этой клинике нам проводили первичный осмотр. Услуга была оказана профессионально. Оборудованием доктор не пользовался. Врач произвел на меня хорошее впечатление. При выборе доктора для меня главное — профессионализм. Я обратился в эту клинику, так как она рядом с домом. Цены меня вполне устроили.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2020 в 17:54
      Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      1 0
      Ответить
  • Саша оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 декабря 2020 в 20:01
    В данной клинике моему коту делали кастрацию. Результатом я довольна. Все сделали классно. Оборудование в кабинете доктора находилось в хорошем состоянии. Врач, который проводил операцию, мне запомнился тем, что был очень внимательный. Имя специалиста, к сожалению, не помню. Эту клинику я выбрала, так как она близко к дому расположена. В организации чисто. Цены здесь приемлемые, хорошие.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2020 в 20:19
      Добрый день, Саша.
      Благодарим вас за добрые слова в адрес нашей клиники. Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, Ветеринарный центр Viki-ВЕТ в посёлке Развилка.
      0 0
      Ответить
  • Илья оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 августа 2020 в 17:30
    Очень часто обращаемся в этот центр. Внимательное отношение сотрудников нам очень нравится и чистота везде в помещениях. Все на высший балл.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 августа 2020 в 10:04
      Илья, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июля 2020 в 13:54
    Очень внимательные, отзывчивые врачи и приятные, хорошая обстановка. Понравилось всё!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июля 2020 в 13:33
      Добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил специалиста этого места Анастасию Викторовну Рыбину на
    сообщил отзыв по телефону 22 июля 2020 в 13:20
    Врач Рыбина Анастасия мнем очень нравится своим добрым отношением к нашим питомцам.
    3 0
    Ответить
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 июня 2020 в 15:05
    Нравится все, начиная от качества обслуживания, и очень доброжелательный, приятный доктор, все хорошо. При хорошем качестве — доступные цены.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2020 в 10:07
      Добрый день. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июня 2020 в 11:26
    Все понравилось, отношение понравилось, как относятся, как рассказывают о тех или иных препаратах, понравилось все включительно. Отличное отношение персонала, отличные врачи, хорошее расположение, очень удобное, все нравится.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2020 в 10:04
      Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июня 2020 в 13:36
    Сделали операцию питомцу, сделали хорошо, поэтому понравилось качество врачей, высокий уровень понравился, квалификация.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 июня 2020 в 10:05
      Добрый день, Клиент! Благодарим за добрые слова. Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июня 2020 в 11:24
    Понравились внимательные специалисты, очень квалифицированные, прекрасно относятся к посетителям, к клиентам, и очень внимательно относятся именно к животными.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Иван Кудрявцев оценил на
    написал 21 сентября 2019 в 9:15
    Клиника хорошая с приятным и добрым персоналом. Сколько раз обращался с собакой, всегда помощь оказывали. Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 10:06
      Иван Кудрявцев, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Рады, что были вам полезны.
      С уважением, администрация ветеринарного центра Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Майя оценила на
    сообщила отзыв по телефону 9 августа 2019 в 18:50
    Я очень довольна приемом. Не могла найти хорошего специалиста, пока не обратилась в этот центр. Все специалисты хорошие и объясняют все, как нужно. Я всем рекомендую этот центр. И цены приемлемые. Очень понравился врач, но имени я не запомнила. Я попадала к нескольким врачам и все они были очень квалифицированные. Я всегда, когда посещаю этот центр остаюсь довольна.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 августа 2019 в 16:10
      Майя, добрый день. Большое спасибо за теплые слова! С уважением, администрация ветеринарного центра Viki-BET.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна Исаева написала про специалиста Романа Владимировича Силина 26 июля 2019 в 22:32
    24 июля обратилась в клинику ВикиВет для проведения операции нашей любимой кошке, пришло время делать «стерилизацию». Доктор очень внимательно отнесся к питомцу, предварительно проконсультировал, рассказал как подготовиться. Кроме основной операции помог избавиться еще от одной проблемы. Мы всем коллективом благодарим Вас, Роман за отзывчивость и грамотный подход к делу!!! Очень рады, что нам повезло встретить такого специалиста, любящего свою работу. Желаем процветания клинике и всех благ Силину Р.В.
    4 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за теплые слова, написанные для Романа Владимировича. Обязательно ему их передадим. Для чего мы работаем? Конечно же, для того, чтобы помогать братьям меньшим — полноценным членам наших семей. Мы любим животных и всегда готовы поспособствовать здоровью собак, кошек, грызунов, пернатых и рептилий. Желаем здоровья Вашей кошечке. С уважением, администрация ветеринарного центра «Viki-ВЕТ».
      1 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 июля 2019 в 15:56
    Я впервые обращалась в центр на операцию с кошкой. Мне очень понравился ветеринар, его зовут Роман, понравилось его отношение к животному. Операция проведена хорошо, я до последнего времени держала связь с врачом и сейчас могу к нему обратиться, если возникают какие-либо вопросы.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 декабря 2019 в 15:21
      Спасибо. Большое за высокую оценку нашего специалиста.
      0 0
      Ответить
    • Роман оценил на
      написал 26 июля 2019 в 0:02
      Спасибо большое за Ваш отзыв!!! Каждый день стараемся оказать помощь на должном уровне и соответствовать высоким требованиям!!!!:) Выздоравливайте поскорей:)!!!
      0 0
      Ответить
  • Луиза оценил специалиста этого места Романа Владимировича Силина на
    написал про специалиста 20 июля 2019 в 14:28
    Очень грамотный, высококвалифицированный специалист, любит животных.Ветеринар от Бога.Его работа- его смысл жизни.Очень любит свою работу.Не раз обращалась за помощью к Роману и никогда не было никакого развода.Обращаясь к Роману, всегда получите квалифицированную помощь.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Луиза! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о специалисте. Рады, что Вы отметили доброе и внимательное отношение к животным. С наилучшими пожеланиями и уважением, администрация ветеринарном центре Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Луиза оценил специалиста этого места Романа Владимировича Силина на
    написал про специалиста 20 июля 2019 в 14:19
    Огромная благодарность Силину Р.В.Ветеринар от Бога, высококвалифицированный специалист, с добрейшим сердцем.На днях оставила своего той — терьера на операцию, по удалению камней в почках.Операция прошла отлично, у Романа по другому и быть не могло, всегда на связи, отношение к моему любимцу супер, он в хороших руках.Итог по клинике: Ветеринары очень грамотные, мастера своего дела, нет развода- ВООБЩЕ, АБСОЛЮТНО.Очень любят животных.Фанатики своей работы, в хорошем смысле.Руководству большое спасибо за таких специалистов.Роману низкий поклон и огромное СПАСИБО.Клинике желаю процветания и больших успехов.
    1 0
    Ответить
    • Доброе утро, Луиза! Огромное спасибо за отзыв. Мы полностью согласны с Вашим мнением, наши специалисты с любовью относятся к пациентам и всегда выполняют свою работу на высоком профессиональном уровне. С удовольствием поблагодарим Романа Владимировича. С уважением, администрация ветеринарном центре Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Луиза оценил специалиста этого места Романа Владимировича Силина на
    написал про специалиста 20 июля 2019 в 13:51
    Замечательная клиника, ветеринары СУПЕР!!! Обращаюсь в эту клинику не первый раз.То зуб.камни моему пёсику почистить, то мочекаменная болезнь…В этой клинике всё на 100 баллов по 5 шкале.Я очень довольна, советую всем знакомым, пишу отзывы, что ранее никогда не делала.Последний раз обратилась к ветеринару Силин Р.В.(наш постоянный врач) ВЕТЕРИНАР ОТ БОГА, С ДОБРЕЙШЕМ СЕРДЦЕМ, ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ.СОБАЧКУ ОСТАВИЛА НА ОПЕРАЦИЮ.Всё прошло отлично, без всяких побочек, уход за моим той- терьерчиком на высоте- я спокойна.Мой питомец в отличных руках.Итог: Очень грамотные специалисты.Нет никогого развода, АБСОЛЮТНО.Любят животных, что последнее время среди ветеринаров — редкость.Очень любят свою работу.В некотором роде даже ФАНАТИКИ своего дела, в хорошем смысле.Огромное Вам СПАСИБО.Процветания и успехов клинике.Низкий поклон нашему ветеринару Роману.
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Луиза! Большое спасибо Вам за приятный отзыв и доверие. Добрые пожелания и слова благодарности обязательно передадим коллективу и персонально Роману Владимировичу. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарном центре Viki-ВЕТ.
      0 0
      Ответить
  • Галина Калашник оценила на
    написала 26 апреля 2019 в 16:13
    Хочу выразить огромную благодарность доктору Роману за его квалифицированную и оперативную помощь, за доброе и ответственное отношение к своим пациентам. Благодаря ему наш пёс Дружок избежал тяжелых и необратимых последствий укус клеща.
    1 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 13 марта 2019 в 9:48
    В начале марта 2019 г. в клинике ВикиВет делали операцию по кастрации моему бульмастифу. Это просто счастье, что есть такие специалисты, как в данном ветцентре. Спасибо доктору УЗИ — Сергею Александровичу, за кропотливое обследование и постановку верного диагноза моему питомцу! Спасибо хирургам — Роману Владимировичу и Никите Ивановичу — за качественную операцию! Спасибо доктору Анастасии за первичный и последующие приёмы. Спасибо всем за поддержку и заботу, как до операции, так и после!!!! Спасибо, что открыли клинику в нашем поселке Развилка, мы уже давно нуждались в таком высоком сервисе ветуслуг! Клиентоориентированность в данном ветеринарном центре на все. УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
    1 0
    Ответить
  • Луиза оценил на
    написал 5 марта 2019 в 16:48
    Очень хорошая клиника, мы были у ветеринара Романа.Высококвалифицированный, добрый, внимательный, грамотный, любящий животных и свою работу.Я удалила зубик своей собачке, делала ультразвуковую чистку…и небольшой уход, который сама сделать не могу.Осталась очень довольна, ветеринар от Бога.Советую всем эту клинику.Помимо качественного лечения, здесь не разводят(лишнего не считают).Им можно спокойно и 100% уверенностью доверить своего питомца.
    3 0
    Ответить
  • Анастасия Филоненко оценила на
    написала 20 ноября 2018 в 16:24 , отредактирован 20 ноября 2018 в 18:05
    Врачи добрые, заботливые, отзывчивые и самое главное им не все равно, что с моим котиком, и как он себя чувствует после операции!!!
    Делали кастрацию, удаляли молочные железы и чистку зубов, все прошло замечательно.
    Сдавали гистологию, результаты сразу сообщили.
    Прекрасные молодые специалисты!
    3 0
    Ответить
  • Ника оценил на
    написал 17 ноября 2018 в 13:53
    Самые отзывчивые и добрые врачи!
    Лечение и обследование было долгим, но специалисты нашли причину заболевания, а не просто пытались лечить симптомы! Теперь моя собака здорова и за это им ОГРОМНОЕ спасибо:)
    Профессионалы своего дела- лечиться только туда.
    3 0
    Ответить
  • Денис оценил специалиста этого места Романа Владимировича Силина на
    написал про специалиста на Профи.ру 29 августа 2019
    Приехал быстро, сделал всё уверенно!
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила специалиста этого места Романа Владимировича Силина на
    написала про специалиста на Профи.ру 20 июля 2019
    Спасибо огромное Роману за его оперативность и чуткость! Кастрация кота прошла быстро и безболезненно. Буду обращаться по всем вопросам)
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценила специалиста этого места Романа Владимировича Силина на
    написала про специалиста на Профи.ру 14 июля 2019
    Коту было плохо всю ночь, подала объявление рано утром, Роман откликнулся сразу, предложил приехать в кратчайшие сроки. Все прошло аккуратно. Спасибо.
    0 0
    Ответить
+1
Похожие ветеринарные клиники